どうも、ナベヤンです。
本記事ではインターネットを使ったビジネスの中で「ステップメール」を取り入れて売り上げを上げていく方法を解説しています。
ただし、ステップメールを作ることは簡単ちゃいます。
これまで多くの人がこのステップメールビジネスに挑戦してきましたが、ごちゃごちゃ考えすぎてステップメールを完成させることができずにいました。
- ステップメールとは？
- 自動化以外のステップメールの目的は？
- ステップメールにデメリットはないの？
- ステップメールで売れるシナリオはどんなものがある？
- ステップメールはLINEで配信することはできる？
このようなステップメールに関するノウハウを解説していきます。
ステップメールとは？普通のメルマガとの違いは？
ステップメールとは、あなたが作ったシナリオ通りに順番にメルマガを送ることができるメルマガ配信システムのことです。
メルマガの一斉送信だと登録後１週間の人と今日メルマガに登録した人に同じメールが送られてしまいます。
昨日は、〇〇の話をしました。感想ありがとうございます。
今日はそれを踏まえて××の話をします。
みたいなメルマガを送ると、１週間前から登録している人はいいけど、今日登録した人は、
最悪、意味がわからないからメルマガ解除されることもありますし、迷惑メールボックスに入れられるかもしれません。
例えば、その日がメルマガでのセールスの日だったとしたら、登録日にいきなり売り込みされるメルマガをみたいですか？
まず僕は見たくないですね。
一方ステップメールならばこの心配はありません。なぜなら登録日に関わらず同じ順番でメールが送られます。
登録日からメルマガのシナリオを決めて順番に送ることができるメルマガ配信システムの仕組みです。
ステップメールのメリット
1.売れる仕組みを作ると集客を強化すればどんどん売り上げが上がる
売れるステップメールが完成したらあとは簡単です。見込み客をひたすら集めてきたらずっと売り上げが上がり続けます。
そのように、売り上げをひたすら上げるためには
2.リスクを最小限に抑えて広告を出すことができる
ステップメールを作ると売り上げの見込みが立ちます。
例えば、100人集まったら50万円の利益がでる仕組みを作ったとします。この時１人あたり5000円の売り上げと計算できますね。
こうなると1人集客するために5000円以下ならば広告費を掛けられるということです。ある程度売り上げの見込みがわかるので、リスクを最小限に抑えて広告を投入できます。
100リスト中で50万円売りあがったからと言って必ずしも１リスト5000円儲かるとは限りません。
確率と同じで試行回数が多く分母が多くなればなるほど確率は正確になります。
さらに、ブログやYoutubeから集客した読者と、広告の読者ではかなり成約率が変わることがあります。
3.潜在顧客を教育して顕在化することができる
ステップメールは自動教育が目的でした。具体例を出すと、あなたがダイエットサプリを売りたいとします。
読者の常識を破壊して少しずつ「ダイエットサプリ」が必要だと思わせることができるのです。
ダイエットサプリが必要だと思う
[img 「痩せると言えば運動と食事制限だよな〜」→「いや、その前にサプリを手に入れるとすごくだからダイエットサプリを摂取すべきなんだ」]
これによってもともとダイエットサプリなんて胡散臭いと思っていた人を、ダイエットサプリに関心を向けることができるのです。
ステップメールのデメリット
1.トレンドに弱い
って真夏に送られてきたらどうでしょうか？
みたいな感じのメールが送られてきます（実際に送られました笑）。
リアルタイム性があまりにもないので、ず〜〜〜〜〜〜っとステップメールを続けていると多くの人はこれが自動化なんだと気づきます。
2.売れるステップメールは難しい
売れるステップメールを作るのは難しいです。なぜかというと、絶対的に売れるステップメールはないからです。
あるブログから最高に売れるステップメールがあったとしても、他のブログからの集客で売れるステップメールとは限らないからです。
ステップメールが売れるかどうかは集客媒体によっても違うということです。
実際、僕のブログでは
変数が多いことが一番の要因です。
3.ビジネスを自動化しすぎるとお客さんがコストになる
最大のデメリットがビジネスの自動化を進めすぎると、お客さんがコストになってしまうことです。
ビジネスはお客さんと共に作り上げていくものです。ですが、自動化を最上位に持ってきてしまうとお客さんのあらゆる行動がコストになります。
- お客さんの質問
- お客さんの要望
- お客さんのクレーム
- お客さんの指摘
これからビジネスをする人にとってはそんなわけないだろうと思うかもしれませんが、ビジネスを自動化してしまうと往往にしてこのようなことが起きます。
実際僕は受験ブログでのビジネスをしていた時に、半年以上のステップメールでセールスまで自動化していました。
しかし、ご存知受験って季節によっていろんなイベントがあります。その季節的な物にも乗っかることができなくなりました。
ステップメールはどうして使う？目的は？
ステップメールを使う目的は２つです。
- 信頼構築
- LTVアップ
です。
信頼構築
読者に対して自分の存在を理解してもらうために使うのがブランディングです。
あなたの信頼を高めお客さんのマインドシェアを取りに行く方法がこちらです。
信頼を構築していくようにしていくのです。
セールスでLTVアップ
ステップメールの目的の２つ目はLTVアップです。
LTVとは顧客生涯価値というもので、一度登録してくれたお客さんの一人当たり生涯支払ってもらえる金額です。
LTVと言っても生涯のことはわかりませんから、だいたい自分のステップメールの仕組みが流れ終わった時に、一人あたりどれくらい稼げるのかを計算する必要があります。
慣れてきたら半年くらいの仕組みを作るかもしれませんが、その中でどれくらいのお金を使ってもらえるか？
またはアフィリエイトなども混ぜてどれくらいの報酬が入るかを計算します。
そして、LTVが高ければ高いほど次に集客にお金を使うことができるようになります。LTVが1000円を超えるようになります。
また、僕らは生活をしていかなければなりませんから、このステップメールの自動化の中でなるべくお金を稼いでおきたいのです。
LTV>広告費＋生活費
の状態を作ることができれば、あなたのビジネスは必ずうまくいきます。
なので、ステップメールの中にセールスを混ぜていかなければなりません。
→コピーライティング
おすすめのステップメールのシナリオとは？
先ほどもありましたがステップメールの目的は「ブランディング」と「セールス」があります。
これらを達成したいんですが、ブランディングのなかにセールスはかなり邪魔になってしまいます。
セールスの中で販売するものは意外とうまくいかなかったりします。
ブランディングは長く関係を築くものであり、自分の情報発信を長く見てもらうためには必須です。
一方で、セールスは相手にオファーをして要求をするという点からやはり相手を厳選してしまう行為です。
なので、この２つを分離するステップメールのシナリオを作るべきなのです。
ブランディングのステップ配信の中に「商品に関する内容」への興味を問いかける部分を作るのです。
このように興味がある人だけがどんどんぶつ切りにステップ配信することができます。
つまり、ステップメールのシナリオを作る上で大事なのはステップメールのシナリオをなるべく長くしつつ、そういうことをすることです。
ステップメールのシナリオのおすすめの型
ステップメールのお勧めのシナリオは、以下のような流れです。
信頼構築シナリオ
登録直後：挨拶＋無料プレゼント（価値提供）
１日目：
２日目：
３日目：
４日目：「興味ある or ない」でセールスシナリオへの分岐
５日目：２沢をもう一度聞く
以後自分の考え方などを共有するメルマガの配信
このような型でステップメールを作っていくといいでしょう。
セールスシナリオ
登録直後：
１日目：
２日目：
３日目：
４日目：セールス
５日目：クロージング
６日目：クロージング
また、この中に出てきた用語の中でわからない部分などを別の記事で解説しています。
LTVとは？
クロージングとは？
このようなステップメールの分岐はメルマガ配信システムでも、公式LINE配信システムでもどちらでも可能です。
ステップメールを使えるシステムランキング
メルマガ配信システムはただメルマガを配信できてステップメール化ができればいい訳ではありません。
- ステップメール機能は充実しているか？
- LINEのステップ配信可能か？
- 商品販売の決済システムとして使えるか？
- アフィリエイトセンター機能はあるか？
メルマガ配信システムからのメールがGmailに非常に届きにくくなっています。またGmail以外のメルマガ配信システムにはより届きにくいです。
なので、これからの時代はステップメールよりもLINEでステップ配信を考えたほうがいいです。
エキスパートメール
| 総合 | |
|---|---|
| 機能性 | |
| サポート | |
| LINEのステップ配信 |
また、エキスパートメールは無料登録をすることができます。
Lステップ
| 項目名 | |
|---|---|
| 機能性 | |
| サポート | |
| LINEのステップ配信 |
MyASP
| 総合 | |
|---|---|
| 機能性 | |
| サポート | |
| 項目名 | ここに説明文を入力してください。 |
ステップメールを勉強するのに適している本
ザ・ローンチ
| おすすめ度 | |
|---|---|
| 項目名 | ここに説明文を入力してください。 |
| 項目名 | ここに説明文を入力してください。 |
| 項目名 | ここに説明文を入力してください。 |
リストビジネスの教科書
| 項目名 | |
|---|---|
| 項目名 | ここに説明文を入力してください。 |
| 項目名 | ここに説明文を入力してください。 |
| 項目名 | ここに説明文を入力してください。 |
インフォビジネス完全ガイド
| 項目名 | |
|---|---|
| 項目名 | ここに説明文を入力してください。 |
| 項目名 | ここに説明文を入力してください。 |
| 項目名 | ここに説明文を入力してください。 |
ステップメールはごちゃごちゃ考えずに作り切る方がいい
はっきり言って、多くの人はステップメールを作る前にブログやツイッターなど細部にこだわりすぎて完成しません。
そして、色々考えすぎて売り上げが上がらないことが多いです。
よく考えたらブログ作ったけど、ステップメール完成しきってないから無駄なブログって腐る程ある。
これ売り上げ上がらないな〜とぼんやり思ってたけど、
「え、どこでお金はいるつもりなんですか？」
と過去の自分に問いたい。
— ナベヤン＠ADHD確定診断された (@nabeyan01) December 24, 2019
このツイートにもありますが、僕もコンセプトを決めてブログを書いたものの最良のステップメールを作ろうとしていました。
ブログを作ったものの細部が気になりすぎて作り切ることができませんでした。
色々悩むのは当然です。
- 何を売るのか？
- どんなブランディングをするのか？
- どんなコンセプトをするのか？
- どういう形式の商品を売るのか？
- デザインは？
- 無料プレゼントは？
もう考え出したら大量にありますし、それはたとえどれだけ考えてもそれが正解なのかはわかりません。
だからこそ、迷わずにとりあえず仕組みを作るのです。早めに作り切ってそこにとりあえずツイッターからでも広告でもいいから読者を集めてみるといいでしょう。
悩みすぎてもうまくいきません。
最後に：ステップメールでビジネスを自動化する方法
いかがでしょうか？
僕がこれまで収入を上げてきたステップメールについて全てではありませんが、概論として解説してきました。
ビジネスにおいては、「自動化」と「手動」の使い分けが重要になります。自動化して効率よく稼げるところと手動で稼ぐべきところをしっかり区別してビジネスをしていきましょう！
